MEDAN – Memegang prinsip, “Dari Medan dan Untuk Medan”, Gojek mewujudkan aspirasi Masyarakat dengan meningkatkan pelayanan prima, pengembangan fitur dan memperkaya ragam kuliner yang memberikan dampak positif tidak hanya konsumen tetapi juga Mitra Usaha serta Mitra Driver.
Gojek luncurkan program “Mak Paten Kali” yang mengangkat kearifan lokal di Medan, untuk memberi kenyamanan dan harga terjangkau.
Gojek, layanan on demand dari Grup GoTo (BEI: GOTO), ekosistem digital terbesar di Indonesia, senantiasa untuk mewujudkan aspirasi masyarakat Medan yang mengidamkan layanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan dengan harga terjangkau sekaligus memberikan dampak positif terhadap Mitra usaha UMKM dan Mitra Driver.
Komitmen tersebut diimplementasikan dengan diluncurkannya Mak Paten Kali dengan menunjuk Arif Muhammad alias Mak Beti dan Koko Kuliner yang merupakan putra daerah untuk menjadi Brand
Ambassador Mak Paten Kali.
Abe Cakranagara selaku Head of Regional User Growth Gojek Sumatera & Indonesia Timur
menyatakan, “Sebagai perusahaan asli Karya Anak Bangsa yang berdiri dan lahir di Indonesia, Gojek
paling memahami kebutuhan masyarakatnya, termasuk Medan. Memegang prinsip, “Dari Medan dan
untuk Medan” maka Mak Paten Kali ini diluncurkan, Kamis (15/11/2024).
Mak Paten Kali, merupakan ujaran khas lokal Medan yang artinya mantap sekali, poll dan keren. Melalui Mak Paten Kali, Gojek menawarkan pengalaman terbaik dengan peningkatan layanan sebagai berikut:
Layanan GoCar Paten yang komprehensif
Layanan GoCar sudah menjadi andalan masyarakat Medan menuju lokasi aktivitasnya. Sebagai satu peranan penting, pengembangan SDM Mitra Gocar juga menjadi fokus utama Gojek.
Mitra GoCar selalu menjadikan keamanan dan kenyamanan dalam perjalanan sebagai prioritas. Mereka telah melalui proses rekrutmen yang ketat dan menerima pelatihan untuk menjaga kualitas layanan. Pelatihan-pelatihan tersebut diantaranya pelatihan P3K, anti kekerasan seksual dan pelatihan pelayanan prima melalui program Bengkel Belajar Mitra (BBM) dengan menghadirkan ahli di bidangnya.
Tidak hanya itu, dari sisi teknologi, Gojek menyediakan fitur Bagikan Perjalanan dan Tombol Darurat di aplikasi serta melengkapinya dengan asuransi yang melindungi baik penumpang maupun mitra driver.
Kemudian, melalui Mak Paten Kali, secara bertahap unit kendaraan GoCar dengan logo Mak Paten Kali, telah dilengkapi dengan amenities berupa air mineral untuk penumpang, pengharum mobil, perangkat kebersihan kendaraan dan sistem pengecekan higienitas rutin di Posko Nyaman Gojek. Langkah yang dilakukan ini demi kenyamanan dan keamanan pengguna GoCar di Medan.
Masyarakat Medan juga bisa gunakan kode promo GOCARAJA untuk mendapatkan potongan harga sampai dengan Rp 30rb.(*)
